Fazer uma
boa descrição dos produtos de sua empresa é essencial para
conquistar novos clientes e aumentar suas vendas online.
Uma boa
descrição de produto faz grande diferença para os clientes na hora de comparar
produtos similares, e pode ser o fator determinante para a decisão de
compra.
Além disso, boas
descrições também resultam no aumento do tráfego em seu site e na autoridade de
domínio.
Elas são muito
importantes nas estratégias de SEO e podem trazer ótimos resultados se
feitas da maneira correta, de forma que os clientes possam encontrar seus
produtos com facilidade.
É importante
saber criar a melhor descrição do produto para ter sucesso e
performance com suas estratégias.
E é isso que
você aprenderá neste post.
Você saberá a
importância de um boa descrição e como fazer ótimas descrições de produtos para
seu e-commerce.
Confira!
O
que é descrição do produto?
A descrição do
produto nada mais é do que um texto descritivo, que contém informações
referentes às características, como usar, benefícios e diferenciais dos
produtos.
Ela funciona
como uma apresentação do produto ao usuário e um como texto persuasivo para
converter os usuários em clientes.
As descrições
são a base dos conteúdos e não podem faltar em seu e-commerce.
Uma boa
descrição destaca os elementos mais importantes dos produtos e diferenciais em relação
a outros similares para ter vantagem sobre a concorrência, além de ensinar o
usuário como funciona o produto e como utilizá-lo.
Mas, afinal, por
que a descrição é tão importante assim?
Qual
é a importância de uma boa descrição de produto?
A descrição dos
produtos é importante devido a dois fatores essenciais: a experiência dos próprios usuários e os
mecanismos de busca.
Para
os mecanismos de busca
Em relação aos
mecanismos de busca, uma boa descrição é essencial, e influencia diretamente
no posicionamento dos produtos nos mecanismos como o Google.
Por isso, é
importante que elas estejam adequadas às exigência do algoritmo do Google, por exemplo, para que os
usuários encontrem seus produtos com mais facilidade.
Boas práticas de
SEO são muito importantes nessa hora. Dessa forma, seu tráfegoaumenta
significativamente.
Se as descrições
forem bem feitas, completas e utilizarem as palavras-chave adequadas,
seu e-commerce alcançará grande reconhecimento e presença online.
Para
os usuários
Para os
usuários, a descrição é tão importante quanto para os mecanismos de busca.
Se o texto for
bem feito e a linguagem utilizada adequada ao público que a lê, é possível
interagir mais com o leitor e criar uma conexão mais profunda também.
Ao compartilhar
informações relevantes e demonstrar que sabe exatamente quais
as dúvidas do usuário, é possível gerar confiança, e isso é
necessário para converter um consumidor, principalmente online.
Além de
compartilhar informações relevantes, você deve fazer textos completos e
originais, que contribuam para uma boa imagem da sua empresa e convencimento do
usuário na decisão de compra.
Um dos grandes
desafios para quem tem um e-commerce é descrever o produto o mais próximo do
real possível.
Isso porque os
usuários não podem interagir com eles ou testá-los, logo, eles consideram muito
a descrição do produto e as fotos.
A descrição deve
ser detalhada, completa e, ao mesmo tempo, gerar um desejo nos leitores, para
convencê-los a comprar seu produto.
Fatores
essenciais para uma boa descrição do produto
1.
Palavras-chave
Todas as palavras-chave relevantes
que sejam relacionadas ao produto devem estar contidas na descrição.
Dessa forma,
além de posicionar nos mecanismos de busca, facilitando que os usuários
encontrem seu produto, os próprios usuários, ao ler a descrição, em geral,
encontram o que pode responder suas dúvidas em relação ao produto.
Caso eles não
encontrem, é provável que visitem outros sites e optem por comprar naqueles que
possuem informações mais completas.
2.
Detalhes do produto
Os detalhes do
produto envolvem muitos aspectos, que variam de produto para produto ou
serviço.
O material geralmente
é muito importante nos produtos e fator de grande influência para a compra, por
isso, não esqueça de falar de qual material é feito o produto.
Na hora de
comprar uma bolsa, por exemplo, o consumidor quer saber se o produto é de couro
sintético ou natural.
Se for um
serviço, certifique-se de descrever detalhadamente todas as opções que estão
incluídas no mesmo.
Além disso,
as dimensões do produto são muito importantes para que o
usuário tenha noção do tamanho do mesmo e, caso seja uma peça de roupa, por
exemplo, se ela servirá ou não.
Quando o
consumidor compra um objeto de decoração, por exemplo, ele quer saber quais são
as medidas para ver se ele se encaixa em seus móveis.
3.
Formatação
A formatação é
importante para a experiência do usuário. Muitas vezes queremos ver as
informações do produto rápido, pois estamos comparando entre várias opções.
Para facilitar
isso, é importante que você deixe em destaque (com negrito) as
palavras mais importantes e relevantes aos usuários, que contenham os diferenciais de
seus produtos e características que o consumidor procura.
Além de
destacar, faça subtítulos para facilitar a leitura e deixá-la
mais atrativa ao leitor.
Os tópicos também
são importantes para destacar as características mais relevantes e facilitar a
leitura do usuário.
5
dicas para fazer a melhor descrição do produto
1.
Faça pesquisas de palavras-chave
A pesquisa de
palavras-chave é essencial para uma descrição completa e relevante.
Há várias
ferramentas que você pode utilizar para encontrar as palavras-chave com maior
volume de buscas e relacionadas ao que as pessoas pesquisam sobre seu produto.
Algumas delas,
como Ubersuggest, são gratuitas e têm grande precisão, e mostram o volume de
busca para as palavras, o que facilita a escolha das principais para seus
conteúdos.
As
palavras-chave corretas são essenciais para um estratégia de sucesso com SEO e
bons resultados com seus negócios.
2.
Pense em sua persona
A persona de sua
marca deve servir como guia para toda a produção de conteúdo. Um conteúdo bem
feito é aquele que desperta o interesse do público e cativa o mesmo.
Para saber como
fazer uma descrição persuasiva, que seja cativante, você deve adaptar seus
textos para a linguagem de sua persona.
O tipo de
abordagem, as palavras e as características em destaque que você utilizar devem
ser voltados ao contexto de sua persona, para que sua descrição seja eficiente.
3.
Siga a identidade da marca
Ter uma
identidade de marca é necessário para qualquer empresa. Ela que define como sua
marca se apresentará para o mercado e qual a “personalidade” dela.
As descrições
também devem ser adequadas à identidade de sua marca.
Por isso,
procure sempre manter o mesmo campo semântico em suas descrições e o tom, dessa
forma, os usuários conseguem se identificar com seus conteúdos e manter o
relacionamento com sua marca.
4.
Invista no storytelling
O storytelling consiste em contar histórias
para contextualizar seus produtos e atribuir emoções e sensações a eles.
Ao aplicar essa
técnica em seus textos, eles ficam mais persuasivos e podem trazer ótimos
resultados.
Para ter
eficiência nessa técnica, você deve entender a realidade de seus clientes e
tentar representá-la da melhor maneira, apresentando também os benefícios de
seu produto e, com ele, pode resolver as dores da persona.
5.
Escute o que seus clientes têm a dizer
Os feedbacks,
sejam eles positivos ou negativos, são muito importantes para que sua empresa
saiba atender seus clientes com mais eficiência.
Você pode
utilizá-los para otimizar suas descrições também, deixando-as mais completas.
Por exemplo,
quando um cliente diz “estava em dúvida se comprava o celular ou não, pois não
sabia se a câmera tirava boas fotos noturnas”, você pode inserir em sua descrição
do celular que o mesmo é ótimo para fotos noturnas.
Claro, lembre de
ser honesto e insira características que realmente descrevem seus produtos.
Com essas dicas,
você consegue estruturar e criar ótimas descrições para seus produtos e,
consequentemente, ter melhores resultados com seu e-commerce.
É importante lembrar que, além da descrição, há vários outros fatores que influenciam diretamente nas conversões.
